FAQ

よくあるご質問

  • チェックイン・チェックアウト時間を教えてください。

    チェックイン15:00~27:00、チェックアウト10:00となっております。
    またアーリーイン・レイトアウトをご希望の場合、1500円/1時間となります。
    (宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)

  • チェックイン前やチェックアウト後も荷物を預かってもらえますか?

    フロントにてチェックイン前・後もお荷物をお預かり致します。
    但し貴重品などお品によりお断りさせていただく場合もございますので、予めご了承ください。

  • 先に荷物を送りたいのですが?

    事前のお荷物配送可能でございます。チェックイン前までお預かりさせていただきます。
    ※元払い済みのみ受付/事前持ち込みも可

  • アクセス情報を教えてください。

    【JRをご利用の場合 】
      JR「大阪駅」より徒歩約6分
    【地下鉄をご利用の場合】
     大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」より徒歩約5分
     大阪メトロ谷町線「東梅田駅」1番出口 曽根崎警察署より東へ徒歩約2分
    【私鉄をご使用の場合】
     阪急「大阪梅田駅」より徒歩約6分 
     阪神「大阪梅田駅」より徒歩約5分
    (ホワイティ梅田7-75出口より地下直結)

  • 貸出備品を教えてください。

    ズボンプレッサー・アイロン・アイロン台・DVDプレーヤー・爪切り・延長コード・携帯充電器・毛布・ベッド
    ガード・ヘアアイロン・バゲージラックをレンタルとしてご用意しております。
    数に限りがございますので、予めご了承ください。

  • 貸出備品の予約はできますか?

    ご予約は承っておりませんので、ご到着時にお問い合わせください。

  • アメニティーを教えてください。

    ボディーソープ・シャンプー・リンス・フェイス&ハンドソープ・ハミガキセット・カミソリ・ブラシ・コットン
    綿棒・フェイスタオル・バスタオル・ナイトウェア・スリッパのほか、ミネラルウォーター・ドリップコーヒーを
    ご利用人数分ご用意しております。
    また、紅茶・緑茶をフロントにて配布しております。

  • 部屋の指定はできますか?

    お部屋タイプはご予約時にお選びいただけますが、指定はできかねます。
    一部のお部屋に美術品が展示されてますが、お選びいただけません。
    また、お部屋の壁紙は、赤と青がございますが、お選びいただけませんので、予めご了承ください。

  • 禁煙室はありますか?

    全室禁煙となります。

  • 喫煙できる場所はありますか?

    2階に喫煙コーナーを用意しております。

  • Wi-Fiは使えますか?

    全室ご利用いただけます。
    全室にお部屋専用のアクセスポイントを完備しているため、快適にインターネット環境をご利用いただけます。

  • 子供の宿泊料金はいくらですか?

    小学生のお子様は大人と同額となります。添い寝のお子様は0円でご利用いただけます。

  • チェックイン時間が遅くなる場合はどうしたらいいですか?

    深夜1時で正面玄関を施錠するため、深夜1時を過ぎる場合はご連絡下さい。

  • 大浴場はありますか?

    大浴場はございません。客室の浴室をご利用くださいませ。

  • コンビニエンスストアは近くにありますか?

    徒歩1分でございます。

  • 素泊まりで予約しましたが、朝食を追加で申し込めますか?

    レストランにて直接お支払い頂くことで、1名様2,300円にてご利用頂けます。

  • コインランドリーはありますか?

    2階に2台ございます。

  • 朝食時間は何時ですか?

    7:00~10:00(ラストオーダー9:30)となります。

  • 門限はありますか?

    チェックイン後の門限はございません。
    正面エントランスは深夜1時に施錠するため、以降はルームキーをお持ちの方のみホテル館内へお入りいただけます。

  • ペットと一緒に宿泊はできますか?

    申し訳ございません。ペットと一緒のご宿泊はできません。